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 L'AMITIE N'EST PAS GRATUITE, ELLE SE
    MERITE !
     
      Pour améliorer vos relations :
 
      1. Encouragez les autres à parler
    d'eux-mêmes.
 
      2. Parlez des sujets qui intéressent
    le plus vos interlocuteurs.
 
      3. Parlez aux gens d'eux-mêmes et
    reconnaissez leur importance.
 
      4. Respectez le jugement des autres
    et évitez les conflits.
 
      5. Ne dites jamais à quiconque qu'il
    a tort : nous avons tous tendance à
    rationaliser la croyance que nous avons
    indubitablement raison.
 
      6. Faites votre propre critique avant
    que d'autres aient l'occasion de vous
    critiquer: si vous avez tort,
    admettez-le!
 
      7. Avancez doucement, vous irez plus
    loin.
 
      8. Nous devrions tous permettre à nos
    amis de sentir qu'ils nous ont surpassé
    à un moment ou à un autre.
 
      9. Laissez parler les autres plus que
    vous.
 
      10. Découvrez pourquoi les autres
    pensent de cette façon; considérez
    les choses de leur point de vue.
 
      11. Témoignez de la compassion aux
    autres (on en a tous grand besoin).
 
      12. Traitez les gens avec respect,
    dignité, honnêteté, et un intérêt
    sincère; en général, ils vous
    renverront les mêmes sentiments.
 
      13. Mettez les autres au défi de
    mieux faire, ne les forcez jamais.
 
      14. Attirez l'attention sur
    les erreurs des autres de manière
    indirecte (n'allez pas le crier
    sur les toits).
 
      15. Faites en sorte que les
    difficultés semblent faciles à
    surmonter.
 
      16. Complimentez les plus petits
    progrès et stimulez les trésors cachés
    dans les individus.
 
      17. Soyez amical.
 
      18. Efforcez-vous de sourire ! (vous y
    arriverez).
 
      19. Remarquez les qualités des autres.
 
      20. Faites en sorte que les autres
    souhaitent suivre vos suggestions.
 
      21. Respectez toujours le temps
    des autres.
 
      22. Témoignez de l'intérêt à chaque
    personne que vous rencontrez.
 
      23. Rappelez-vous toujours que les
    bonnes manières sont faites de menus
    sacrifices.
 
      24. Souvenez-vous des noms : le nom
    d'une personne est ce qu'il y a de plus
    doux à ses oreilles. Utilisez les
    principes I.R.O. pour vous aider à
    retenir le nom d'une personne :
   
  I. (Comment est-elle ? )      R. (Répétez 5 fois son nom)      O
  (Qu'est-ce qu'elle fait ?)
  M                  E                  C
  P                  P                  C
  R                  E                  U
  E                  T                  P
  S                  I                  A
  S                  T                  T
  I                  I                  I
  O                  O                  O
  N                  N                  N
                               
      25. Répétez trois (3) fois ceci :
    "Agis avec enthousiasme et tu seras
    enthousiaste"- ça marche.
 
      26. Travaillez sur votre propre
    amélioration d'abord, souciez-vous
    de celle des autres après.
 
      27. Essayez d'offrir un peu de
    sympathie, de tolérance et de douceur,
    vous obtiendrez de bien meilleurs
    résultats qu'en étant impatient.
 
      28. Apprenez à faire la différence
    entre l'appréciation et la flatterie :
    l'une vient du coeur, l'autre du bout
    des lèvres.
 
      29. Acceptez le fait que chaque
    individu vous est supérieur d'une façon
    ou d'une autre, et tirez la leçon de
    ce principe.
 
      30. Quand elle n'est pas engagée
    dans la recherche d'une solution à
    un problème particulier, la majorité
    des hommes pense, 95% du temps,
    à soi-même. Si l'on pouvait réduire
    ce temps à 50%, les résultats
    seraient impressionnants.
 
      31. Pourquoi les gens
    s'intéresseraient-ils à vous et à moi,
    si nous ne nous intéressons pas d'abord
    à eux?
 
      32. Nous sommes tous préoccupés par
    ce que nous désirons; soyez un peu
    différent : intéressez-vous aux besoins
    et aux désirs de l'autre : essayez de
    comprendre son point de vue et de voir
    les choses de sa perspective autant que
    de la votre. Occupez-vous des autres et
    pas seulement de vous.
 
      33. Essayez d'agir sans
    arrières-pensées.
 
      34. Si nous faisons les choses qui
    exigent du temps, de l'énergie, de la
    générosité et de la réflexion, nous
    nous ferons beaucoup d'amis.
 
      35. La capacité d'écouter est la plus
    rare des qualités (écoutez et apprenez).
 
      36. Ceci est un vieil adage: "agis
    avec les autres comme tu aimerais
    qu'ils agissent avec toi", nous savons
    tous qui l'a dit.
 
      37. Agis avec les autres comme ils
    aimeraient que tu agisses avec eux.
 
      38. Usez, dans vos rapports avec les
    autres, de petites phrases comme:
    « Je suis désolé de  vous déranger »,
    « Auriez-vous l'amabilité... ? »,
    « Pourriez-vous, s'il vous plaît... ? »,
    « Merci », ce sont les marques d'une
    bonne éducation.
 
      39. Si c'est possible, soyez plus
    sage que les autres, mais sans leur
    dire.
 
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    pour la traduction en français
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