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Un participant lève la main et dit:

« Ce n'est pas parce que je vais dire bonheur, bonheur, bonheur! que je vais me sentir mieux, ni parce que je dis malheur, malheur, malheur! que je me sentirai moins bien: ce ne sont que des mots, Les mots sont en eux-mêmes sans pouvoir... » 

L'orateur répond:

« Taisez-vous espèce d'idiot, vous êtes incapable de comprendre quoi que ce soit ! » 

Le participant est comme paralysé, il change de couleur et s'apprête à faire une répartie cinglante:

« Vous, espèce de... » 

L'orateur lève la main : « Je vous prie de m'excuser. Je ne voulais pas vous blesser. Je vous prie d'accepter mes excuses les plus humbles ».

Le participant se calme.
L'assemblée murmure, il y a des mouvements dans la salle.

L'orateur reprend:

« Vous avez la réponse à la question que vous vous posiez : quelques mots ont déclenché chez vous une grande colère. D'autres mots vous ont calmé. Comprenez-vous mieux le pouvoir des mots ? »